מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים – ROYAL POP
איך עובד תהליך המשלוח? לאחר ביצוע ההזמנה, הצוות שלנו יארוז בקפידה את השעון שבחרת. אנא קחו בחשבון עד 72 שעות לזמן עיבוד, בדיקת איכות והכנת החבילה. לאחר מכן, ההזמנה שלך תישלח ואמורה להגיע אליך בבטחה עד 20 ימי עסקים.
שימו לב: בשל ביקושים גבוהים או אילוצי שילוח בתקופה הנוכחית, עלולים לעיתים להתרחש עיכובים של עד 30 ימי עסקים. אנו עושים את מירב המאמצים לטפל בכל הזמנה במהירות האפשרית ולדאוג לשביעות רצונך המלאה.
מעקב אחר המשלוח ברגע שההזמנה שלך תצא לדרך, תקבל מאיתנו דוא"ל עם אישור משלוח ומספר מעקב (Tracking Number). מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה, תוכל להשתמש במספר זה כדי לעקוב בקלות אחר המסע שהשעון שלך עושה עד אליך.
תהנו ממשלוח חינם! אנו מאמינים בשקיפות ושירות ללא פשרות. לכן, כל ההזמנות באתר ROYAL POP נשלחות אליכם ב-100% חינם, ללא עלויות שילוח נסתרות.
עיכובים באספקה עקב המצב הביטחוני אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לארוז ולספק את כל ההזמנות במהירות האפשרית ובמסגרת ימי העסקים המצוינים באתר. עם זאת, לאור המצב הביטחוני, ייתכנו עיכובים ושינויים בזמני האספקה של המשלוחים אשר אינם בשליטתנו, ומושפעים מאילוצי חברות השילוח, עומסים חריגים והנחיות כוחות הביטחון. עיכוב הנובע מהמצב הביטחוני לא ייחשב כהפרת התחייבות מצדנו. אנו מודים לכם על הסבלנות, ההבנה והתמיכה בתקופה מורכבת זו.
שאלות לגבי ההזמנה שלך? יש לך שאלות נוספות לגבי המשלוח? רוב הסיכויים שאתה לא הראשון לשאול את השאלה הזאת. אנו ממליצים לבדוק תחילה את עמוד 'השאלות הנפוצות' (FAQ) שלנו באתר!
השאלה שלך לא מופיעה שם? אל תהסס לשלוח לנו הודעה בשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ: 053-4593256
הצוות שלנו זמין עבורכם ועושה כמיטב יכולתו להגיב לכל פנייה במהירות האפשרית (ועד 24 שעות).